Giải pháp chuyển đổi số cho Trung tâm cấp xãGiao diện thật • Dữ liệu demo
Trang chủ / Tính năng
Toàn bộ hệ thống

Từng chức năng đều giải quyết một việc thật tại Trung tâm

Từ công khai thông tin cho người dân đến điều hành nội bộ, chỉ số, AI và thiết bị tại sảnh.

⌕

Tra cứu TTHC

Tìm theo tên, từ khóa, lĩnh vực; xem hồ sơ, thời hạn, phí, biểu mẫu và cơ quan thực hiện.

◎

Sổ tay cán bộ

Quy trình nghiệp vụ, tình huống thường gặp, lưu ý kiểm tra và hướng dẫn xử lý nội bộ.

☑

Hướng dẫn người dân

Chuyển ngôn ngữ hành chính thành các bước dễ hiểu, checklist giấy tờ và lưu ý trước khi nộp.

§

Công khai bắt buộc

Văn bản công bố TTHC, phí lệ phí, danh bạ, đường dây nóng và kênh tiếp nhận phản ánh.

◷

Đặt lịch trực tuyến

Chọn lĩnh vực, ngày và khung giờ; nhận mã lịch hẹn, tra cứu hoặc hủy khi thay đổi.

AI

Trợ lý AI

Giải đáp dựa trên dữ liệu thủ tục của đơn vị, có dẫn nguồn, gợi ý câu hỏi và đọc bằng giọng nói.

76

Bộ chỉ số 766

Theo dõi điểm, thứ hạng, nhóm mất điểm, xu hướng và so sánh với đơn vị khác trong tỉnh.

TV

Màn hình trình chiếu

Trình chiếu thông báo, phí lệ phí, chỉ số 766, hình ảnh hoạt động và bảng gọi số.

▦

Quản trị tập trung

Phân quyền, quản lý nội dung, lịch hẹn, đồng bộ dữ liệu, nhật ký thao tác và cấu hình giao diện.

Công khai, minh bạch

Đúng thông tin, dễ tìm và dễ kiểm tra

Trang công khai gom những nội dung người dân thường phải hỏi hoặc tìm rải rác.

  • Phí, lệ phí theo từng thủ tục
  • Quyết định công bố và danh mục TTHC
  • Thông tin cán bộ, số điện thoại tiếp nhận
  • Bản in phù hợp để niêm yết tại Trung tâm
Trang công khai phí lệ phí và văn bản TTHC
Mở rộng tại sảnh

Kiosk, gọi số và đánh giá hài lòng

Tận dụng thiết bị hiện có, hỗ trợ hoạt động ngay cả khi Internet không ổn định.

  • Kiosk lấy số theo dịch vụ và nhận lịch hẹn
  • Màn hình quầy, loa gọi số và bảng TV
  • Tablet đánh giá theo lượt phục vụ
  • QR theo dõi số và hướng dẫn giấy tờ
Giao diện quản trị hệ thống gọi số
Kênh gần người dân

Zalo Mini App đồng bộ cùng website

Đưa các chức năng cần dùng nhiều lên kênh quen thuộc mà không phải nhập dữ liệu hai lần.

  • Tra cứu thủ tục và hướng dẫn
  • Đặt lịch, theo dõi lịch hẹn
  • Danh bạ, thông báo và đường dây nóng
  • Dùng chung cấu hình và dữ liệu website
Quản trị Zalo Mini App Trung tâm hành chính công
Chọn đúng phạm vi

Không cần triển khai tất cả ngay từ đầu

Bắt đầu với website cốt lõi, bổ sung Mini App, kiosk, đánh giá hoặc robot khi đơn vị sẵn sàng.

Xem gói và chi phí Xem demo
Nhận tư vấn